Las presentes condiciones generales de contratación aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestra tienda virtual,
www.poolespaña.es, dominio del que es titular David Sánchez, propietario a su vez de Pool España, sita en Camino del Molino nave 10 45920 La Torre de Esteban Hambrán.
1. Identificación
www.poolespaña.es es una unidad de negocio perteneciente David Sánchez, propietario a su vez de Pool España, sita en Camino del Molino nave 10 45920 La Torre de Esteban Hambrán.
2. Actividad
www.poolespaña.es se dedica a la venta a distancia, preferentemente por internet, de mesas de billar, futbolines y dianas electrónicas.
3. Contenidos e información suministrada en la pagina web
www.poolespaña.es hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el pagina web de forma veraz y sin errores
tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de www.poolespaña.es,
se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una
decisión de compra basada en dicho error, www.poolespaña.es le comunicará al cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir
su compra sin ningún coste por su parte.
Los contenidos del pagina web www.poolespaña.es podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso que
la información facilitada no correspondiera a las características del producto el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por
su parte.
4. Sistema de venta. Para realizar una compra, el usuario puede elegir entre diversas formas de hacernos llegar su pedido:
- Internet a través del "carrito de la compra"
- Internet a través del "pedido off line"
- Telefónicamente al teléfono 902.15.15.19
- Por Fax, carta o correo electrónico.
5. Impuestos aplicables.
Los precios de los productos expuestos en la página web de www.poolespaña.es, no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su
caso, sea procedente aplicar.
Las compras que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA.
6. Forma de pago.
Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante tarjeta (esta opción todavía no está disponible); contra-reembolso
(sólo en España); Cuenta de librería u otros medios análogos. En determinados casos y para prevenir posibles fraudes
www.poolespaña.es se reserva la posibilidad de solicitar a un cliente una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad
del comprador.
7. Forma, gastos y plazo de envío.
El cliente podrá seleccionar la forma de envío de entre las posibles para su zona de envío. Deberá tener en cuenta que los plazos de
entrega, la calidad del servicio, el punto de entrega y el coste será diferente para cada forma de transporte.
www.poolespaña.es envía los pedidos a sus clientes a través de diferentes empresas de transporte urgente de reconocido prestigio
nacional e internacional. La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Los plazos de
transporte orientativos están disponibles en el apartado de nuestro web Gastos de Envío. Antes de confirmar su pedido se le informará al cliente sobre
unos gastos de envío y plazos de transporte ambos orientativos que aplican a su pedido en concreto. No obstante, ambos podrán variar en función de
las circunstancias concretas de cada pedido. En especial:
Los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía.
Los gastos de envío que aparecen en la web al realizar el pedido son orientativos www.poolespaña.es se reserva el derecho a alterar
los costes de envío. En caso de producirse una variación de precio, www.poolespaña.es comunicará por medio de correo
electrónico al cliente la variación y el cliente podrá optar por anular su pedido sin que se le pueda imputar ningún coste adicional.
8. Derechos del comprador y política de devoluciones.
www.poolespaña.es No garantiza a sus clientes la disponibilidad ni el plazo de entrega de los productos que se ofrecen en su pagina web excepto la de
los productos en los que expresamente se cite una determinada garantía. El catálogo que se muestra es meramente orientativo.
www.poolespaña.es garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la
anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.
El cliente dispondrá de un plazo de siete días desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del
producto adquirido. El cliente comunicará a www.poolespaña.es dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho,
su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. En estos casos, www.poolespaña.es devolverá el dinero de la compra a traves de
transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente, giro postal o mediante abono en su cuenta personal.
Si la causa de la devolución fuese que el producto devuelto presente defectos, www.poolespaña.es, correrá además con el
coste del cambio.
El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado en el pagina web de www.poolespaña.es siempre y cuando los productos
no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original. En estos casos, www.poolespaña.es, devolverá el dinero de la
compra a través de un abono en la tarjeta de crédito, mediante una transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente o mediante abono en su
cuenta personal.
Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de www.poolespaña.es, se le entregará el producto correcto
sin ningún cargo adicional para el comprador.
Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con nuestro departamento de Atención
al cliente (info@poolspain.com) o por teléfono (902.15.15.19).
9. Obligaciones del cliente.
El cliente de www.poolespaña.es se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios
de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlos actualizados en todo momento.
El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación entendiendo que
recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla www.poolespaña.es.
Asimismo, se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro página web.
El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega en la que pueda ser entregado el pedido
solicitado y un teléfono en el que pueda ser contactado. En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación
www.poolespaña.es no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.
10. Seguridad y confidencialidad.
www.poolespaña.es garantiza la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con sus clientes.
Todas las operaciones de pago on-line se realizan a través de un servidor seguro, basado en el estándar SSL que protege los datos frente a intentos
de violación por terceros. Los datos del proceso de compra se guardan en una base de datos diseñada para tal efecto.
www.poolespaña.es garantiza la protección y confidencialidad de los datos personales, domiciliarios, de pago y de cualquier otro tipo que
nos proporcionen nuestros clientes de acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre de Protección de Datos de
Carácter Personal.
Todos los datos facilitados por nuestros clientes a www.poolespaña.es o a sus empleados, serán incluidos en un fichero automatizado de
datos de carácter personal creado y mantenido bajo la responsabilidad de www.poolespaña.es.
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, los clientes de www.poolespaña.es pueden, en todo momento,
ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre sus datos personales comunicándolo por escrito a
www.poolespaña.es, Camino del Molino nave 10 45920 La Torre de Esteban Hambrán.
En el caso que los datos suministrados estén asociados a una compra, la legislación española nos obliga a mantenerlos al menos durante cinco
años por lo que no se podrán borrar ni rectificar aunque el cliente así lo solicite.
11. Legislación aplicable y jurisdicción competente.
Las compraventas realizadas con www.poolespaña.es se someten a la legislación española.
En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los
Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción
competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora.
En el caso de que la parte compradora tenga su domicilio fuera de España, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los
Juzgados y Tribunales de Madrid (España).
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